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Balçık Mahallesi 3256. Sokak No:6, 41400 Gebze/Kocaeli, Türkei
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Kontakt
ÖZCAN İNŞAAT SCHNEIDWERKZEUGE IMPORT EXPORT INDUSTRIE UND HANDEL GMBH.
Telefon
+90 (262) 751 03 02
info@ozcancivi.com.tr
Häufig gestellte Fragen
Versand und Lieferung
1. Liefern Sie in die ganze Türkei?
Ja, wir liefern in alle Provinzen und Bezirke der Türkei. Die Lieferzeit beträgt je nach Region zwischen X und Y Werktagen.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden anhand des Bestellwerts und der gewählten Versandart berechnet. Die Versandoptionen und -kosten werden im Bezahlvorgang angezeigt.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Versandunternehmens in Echtzeit verfolgen.
Zahlung und Sicherheit
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können mit Ihrer Kreditkarte und Debitkarte bezahlen. Alle Ihre Zahlungen sind durch die iyzico-Infrastruktur gesichert.
2. Gibt es eine Ratenzahlungsmöglichkeit?
Ja, für alle Kreditkarten werden 3 zinslose Raten und Zahlungsoptionen von bis zu 12 Monaten angeboten. Die verfügbaren Ratenoptionen können Sie im Zahlungsschritt einsehen.
3. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Alle Zahlungsvorgänge werden mit SSL-Verschlüsselung und iyzico-Garantie durchgeführt. Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
4. In welchen Produktkategorien bietet Özcan Çivi seine Dienstleistungen an?
Als Özcan Çivi bieten wir eine breite Produktpalette in den Kategorien Nägel, Aluminium-Blindnieten, Schrauben und Muttern sowie Kohlenstoffstahlgranulat an. Neben verschiedenen Nagelarten wie Flachstahlnägel, gerillte Stahlnägel und Kupfernägel finden Sie auch Lösungen für Bauwesen, Holzbearbeitung, industrielle Montage und Strahlmittelanwendungen. Um alle Kategorien zu sehen, können Sie den Bereich „Produkte“ im Menü überprüfen.
5. Wie kann ich technische Informationen zu den Produkten erhalten?
Für Informationen zu Produkteigenschaften, Anwendungsbereichen oder technischen Details können Sie die Produktseiten einsehen oder uns kontaktieren.
6. Wie kann ich Produkte wie Spezialschrauben, Aluminiumnägel, 5x70 Spiralstahlnägel oder 8x8 Vierkantrohr-Klemmnägel kaufen?
Diese Produkte werden auf Sonderbestellung gefertigt und sind nicht im Standardverkauf erhältlich. Um eine Bestellung aufzugeben, ein Preisangebot einzuholen oder detaillierte Informationen zu den Produkten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Kundendienst und Kommunikation
1. Wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen uns telefonisch unter 0 (262) 751 03 02 oder per E-Mail an e-satis@ozcancivi.com.tr. Unsere Arbeitszeiten sind wochentags von X-Y Uhr.