Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Drücken & ziehen zum Anzeigen
Es wird in Kanalstrukturen verwendet, um die gewünschten Teile zu befestigen, indem das T-Stück im Kanal belassen wird, sowie in kleinen, mittleren und großen Ventilen und ähnlichen Bereichen.
Hergestellt in der Türkei.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Versand und Lieferung
1. Liefern Sie in die ganze Türkei?
Ja, wir liefern in alle Provinzen und Bezirke der Türkei. Die Lieferzeit beträgt je nach Region X-Y Werktage.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und der von Ihnen gewählten Liefermethode. Die Versandoptionen und -kosten werden Ihnen im Zahlungsschritt angezeigt.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Versandunternehmens in Echtzeit verfolgen.
Zahlung und Sicherheit
1. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können mit Ihrer Kreditkarte und Debitkarte bezahlen. Alle Ihre Zahlungen sind durch die iyzico-Infrastruktur gesichert.
2. Gibt es eine Ratenzahlungsoption?
Ja, alle Kreditkarten bieten 3 zinslose Raten und Zahlungsoptionen von bis zu 12 Monaten. Die verfügbaren Ratenzahlungsoptionen können Sie im Zahlungsschritt einsehen.
3. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Alle Zahlungsvorgänge werden mit SSL-Verschlüsselung und iyzico-Sicherheit durchgeführt. Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
4. In welchen Produktkategorien bietet Özcan Çivi Dienstleistungen an?
Als Özcan Çivi bieten wir eine breite Produktpalette in den Kategorien Nägel, Aluminium-Blindnieten, Schrauben und Muttern sowie Kohlenstoffstahlgranulat an. Neben verschiedenen Nageltypen wie glatten Stahlnägeln, gerillten Stahlnägeln und Kupfernägeln finden Sie auch Lösungen für Bauwesen, Holzbearbeitung, industrielle Montage und Strahlmittelanwendungen. Um alle Kategorien anzuzeigen, können Sie den Bereich "Produkte" im Menü überprüfen.
5. Wie kann ich technische Informationen zu den Produkten erhalten?
Um Informationen zu Produkteigenschaften, Anwendungsbereichen oder technischen Details zu erhalten, können Sie die Produktseiten einsehen oder uns kontaktieren.
6. Wie kann ich Produkte wie Spezialschrauben, Aluminiumnägel, 5x70 Spiralstahlnägel oder 8x8 Vierkantrohr-Klemmnägel kaufen?
Diese Produkte werden auf Sonderbestellung gefertigt und sind nicht im Standardverkauf erhältlich. Um eine Bestellung aufzugeben, ein Angebot einzuholen oder detaillierte Informationen zu den Produkten zu erhalten, können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren.
Kundenservice und Kommunikation
1. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns unter der Telefonnummer 0 (262) 751 03 02 erreichen oder eine E-Mail an e-satis@ozcancivi.com.tr senden. Unsere Arbeitszeiten sind wochentags von X-Y Uhr.
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