Sıkça sorulan soruların cevabını burada bulabilirsiniz.
Görmek için basılı tutup sürükleyin
Paket: Küçük, Büyük Karton Ambalaj veya Naylon Poşet
Kafa Şekli: Oval, Düz veya Havşa
Yüzey Şekli: Düz, Helisel, ve Tırtırlı
Özellikler: Dekoratif, Çatı ve Cephe İçin kullanılabilir. Paslanma Yapmaz.
Kullanıcı: Profesyonel ve Kendin Yap
Çiviler İsteğe ve örnek ürüne göre özelleştirilebilir.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Kargo ve Teslimat
1. Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine teslimat sağlıyoruz. Kargo süresi bölgenize göre X-Y iş günü arasında değişmektedir.
2. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sipariş tutarına ve seçtiğiniz teslimat yöntemine göre belirlenir. Ödeme adımında kargo seçeneklerini ve ücretlerini görebilirsiniz.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kargoya verilme işleminin ardından size e-posta ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Ödeme ve Güvenlik
1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartınızla ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz iyzico altyapısıyla güvence altındadır.
2. Taksit seçeneği var mı?
Evet, tüm kredi kartlarına peşin fiyatına 3 taksit ve 12 aya varan vade seçenekleri sunulmaktadır. Mevcut taksit seçeneklerini ödeme adımında görebilirsiniz.
3. Ödeme bilgilerim güvende mi?
Tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme ve iyzico güvencesiyle gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz.
4. Özcan Çivi, hangi ürün kategorilerinde hizmet verir?
Özcan Çivi olarak çivi, alüminyum pop perçin, cıvata ve somun ile karbonlu çelik granül kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Düz çelik çivi, kanallı çelik çivi, bakır çivi gibi farklı çivi türlerinin yanı sıra inşaat, ahşap işçiliği, endüstriyel montaj ve kumlama uygulamalarına yönelik çözümler bulabilirsiniz. Tüm kategorileri görmek için menüden "Ürünler" bölümünü inceleyebilirsiniz.
5. Ürünler hakkında teknik bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Ürün özellikleri, uygulama alanları veya teknik detaylar hakkında bilgi almak için ürün sayfalarını inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Özel Civatalar, Alüminyum Çivi, 5x70 Helisel Çelik Çivi veya 8x8 Kare Boru Kelepçe Çivisi gibi ürünleri nasıl satın alabilirim?
Bu ürünler özel siparişle üretilmektedir ve standart satışa açık değildir. Sipariş vermek, fiyat teklifi veya ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak için telefon, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim
1. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
0 (262) 751 03 02 numaralı telefondan bize ulaşabilir, veya e-satis@ozcancivi.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz hafta içi X-Y arasındadır.
Son İncelenenler
En son incelediğiniz ürünler